Lompat ke konten
Smart Records Center

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan situs Smart Records Center, untuk apa data itu dipakai, berapa lama disimpan, dan hak Anda atas data tersebut.

Tanggal berlaku:
6 Oktober 2026
Penyelenggara:
Smart Records Center
Daftar isi

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini menjelaskan cara Smart Records Center (“kami”), selaku penyelenggara situs Smart Records Center, memproses data pribadi pengunjung situs ini sebagai pengendali data pribadi.

Kebijakan ini hanya berlaku untuk situs publik. Pemrosesan data di dalam platform Smart Records Center yang digunakan pelanggan diatur dalam perjanjian tersendiri dengan masing-masing pelanggan.

2. Data yang kami kumpulkan

Saat Anda mengisi form kontak atau permintaan demo, kami menerima data yang Anda berikan:

  • nama;
  • nama organisasi;
  • jabatan;
  • alamat email;
  • nomor telepon;
  • sektor organisasi;
  • isi pesan.

Server kami juga menerima data teknis yang dikirim peramban secara otomatis, seperti alamat IP dan jenis peramban. Data ini dipakai untuk keamanan situs dan pembatasan jumlah kiriman form.

Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik, seperti data kesehatan, biometrik, atau keuangan pribadi. Mohon tidak mencantumkannya di kolom pesan.

3. Tujuan pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda untuk:

  • menanggapi permintaan demo, konsultasi, atau pertanyaan yang Anda kirim;
  • menghubungi Anda terkait permintaan tersebut;
  • menjaga keamanan situs, termasuk mencegah spam dan penyalahgunaan form;
  • memahami halaman yang dibaca pengunjung, hanya jika Anda menyetujui cookie analitik.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak memakainya untuk pemasaran pihak lain.

4. Dasar pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan dasar pemrosesan yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi:

  • data form kontak: pemenuhan permintaan Anda sebelum kemungkinan perjanjian, dan persetujuan yang Anda berikan saat mengirim form;
  • cookie analitik: persetujuan eksplisit melalui banner cookie, yang dapat Anda tarik kapan saja;
  • data teknis untuk keamanan situs: kepentingan yang sah untuk melindungi situs dan penggunanya.

6. Penyimpanan dan masa simpan data

Data dari form kontak dikirim sebagai email ke alamat hqonitah@gmail.com melalui layanan pengiriman email Resend.

Data tersebut kami simpan paling lama 2 tahun sejak komunikasi terakhir dengan Anda. Setelah masa simpan berakhir, data dihapus atau dianonimkan, kecuali peraturan perundang-undangan mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Log teknis server di penyedia hosting mencatat status dan metadata teknis. Bila pengiriman email sedang tidak tersedia, isi permintaan Anda dicatat sementara di log tersebut agar tetap dapat kami tindak lanjuti, lalu terhapus sesuai masa simpan log penyedia hosting.

7. Pengungkapan kepada pihak lain

Kami hanya membagikan data pribadi kepada penyedia layanan yang membantu kami menyelenggarakan situs, seperti penyedia hosting, email, dan analitik. Mereka memproses data atas instruksi kami dan terikat kewajiban kerahasiaan.

Daftar penyedia layanan: Vercel Inc. (hosting situs), Resend (pengiriman email form kontak), dan Google LLC (analitik, hanya bila Anda memberi persetujuan cookie).

Jika data pribadi diproses di luar wilayah hukum Negara Republik Indonesia, kami memastikan ketentuan transfer data pribadi dalam UU 27/2022 dipenuhi. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah otoritas yang berwenang.

8. Hak Anda sebagai subjek data pribadi

Sesuai UU 27/2022, Anda berhak untuk:

  • mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda;
  • melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi Anda;
  • mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
  • mengakhiri pemrosesan serta meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda;
  • menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan;
  • menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda;
  • mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis;
  • mengajukan gugatan dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda.

Kirim permintaan Anda melalui kontak di bagian terakhir kebijakan ini. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan identitas Anda, dan kami menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan.

9. Keamanan data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, antara lain:

  • koneksi terenkripsi antara peramban Anda dan situs;
  • akses ke data form yang dibatasi pada personel yang memerlukannya;
  • pembatasan jumlah kiriman dan perlindungan form dari spam;
  • log teknis tanpa isi pesan dan tanpa data pribadi yang tidak diperlukan.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahukannya kepada Anda dan lembaga yang berwenang sesuai ketentuan UU 27/2022.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku di bagian atas. Perubahan yang berdampak besar akan kami sampaikan secara jelas di situs ini. Lihat juga Syarat & Ketentuan penggunaan situs.

11. Kontak pengendali data

Pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi dapat dikirim kepada:

Pengendali data
Smart Records Center
Email
hqonitah@gmail.com
Alamat
Jl. Raya Ceger, Jl. H. Baneng No. 4, RT.6/RW.3, Ceger, Kec. Cipayung, Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta 13880
Minta Demo